BELEID INZAKE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Huttopia vindt de privacy van haar klanten belangrijk. 
Daarom hebben wij, in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), een Functionaris voor gegevensbescherming aangesteld en doen we ons uiterste best de aanbevelingen van de CNIL (Franse autoriteit voor gegevensbescherming) toe te passen. 

Van onze gebruikers, klanten of prospects verwerken we de gegevens met de volgende kenmerken: 

1. Verzamelde gegevens

Op deze site worden de volgende persoonsgegevens verzameld: 

Het aanmaken van een account: bij het aanmaken van een gebruikersaccount: naam, voornaam en e-mailadres. 
Inloggen: als de gebruiker op de website inlogt, worden de naam, voornaam, inloggegevens, gebruiksgegevens en locatie opgeslagen. 
Profiel: bij het gebruikmaken van de diensten van de website, kunt u een profiel aanmaken dat een adres en telefoonnummer kan bevatten. 
Betaling: bij het betalen voor producten en diensten die op de site worden aangeboden, worden financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de gebruiker geregistreerd. 
Cookies: cookies worden gebruikt als onderdeel van het gebruik van de site. Gebruikers hebben de mogelijkheid om cookies uit te schakelen bij hun eerste bezoek aan de website of later via hun browserinstellingen. Cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en geven gebruikers een betere ervaring op de website, de mogelijkheid bepaalde functies voor het delen op sociale media te gebruiken en content en reclame te zien gebaseerd op hun interesse. 
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website naar behoren te laten werken. Deze worden automatisch geïnstalleerd. De eerste keer dat gebruikers op de website inloggen, kunnen ze niet-noodzakelijke cookies, waar hun toestemming voor nodig is, aanvaarden of weigeren. Gebruikers kunnen op elk gewenst moment hun voorkeuren met betrekking tot cookies wijzigen door op de link ‘toestemming beheren’ te klikken die onder aan de pagina op de meeste van onze websites staat. 

2. Doeleinden van de verwerking

De verzamelde persoonsgegevens van gebruikers worden gebruikt om de diensten van de site te leveren en te verbeteren en om een veilige omgeving te handhaven. Meer specifiek gaat het om de volgende toepassingen: 

• Toegang tot en gebruik van de website door gebruikers; 
• Beheer en optimalisatie van siteactiviteiten; 
• Controle, identificatie en authenticatie van door gebruikers doorgegeven gegevens; 
• Implementatie van gebruikersondersteuning; 
• Personalisatie van diensten door advertenties weer te geven op basis van de browsegeschiedenis van de gebruikers, overeenkomstig hun voorkeuren; 
• Preventie en opsporing van fraude, schadelijke software (malware) en beheer van beveiligingsincidenten; 
• Beheer van eventuele geschillen met gebruikers; 
• Verzending van commerciële en reclame-informatie op basis van de voorkeuren van de gebruiker. 

3. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

4. Wettelijke grondslag

De wettelijke grondslag voor de onderstaande verwerkingen is: 

• Beheer van potentiële klanten: gerechtvaardigd belang 
• Registratie en beheer van de nieuwsbrief: toestemming 
• Analyse van het aankoopgedrag: gerechtvaardigd belang 
• Beheer van een verblijf (boeking, facturatie): noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst 
• Klanttevredenheid: gerechtvaardigd belang 

5. Persoonsgegevens delen met derden

In de volgende gevallen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met externe bedrijven: 

• Wanneer de gebruiker van de betalingsdiensten gebruikmaakt, staat de site in relatie met externe banken en financiële bedrijven waarmee contracten zijn afgesloten om deze diensten uit te voeren; 
• Wanneer de gebruiker op de website in de gebieden voor vrije opmerkingen informatie publiceert die toegankelijk is voor het publiek; 
• Wanneer gebruikers de website van een derde partij toegang geven tot hun gegevens; 
• Wanneer de site gebruikmaakt van dienstverleners voor gebruikersondersteuning, advertentie- en betalingsdiensten. Om hun diensten te verlenen hebben deze dienstverleners beperkte toegang tot de gegevens van de gebruikers en ze zijn contractueel verplicht om deze gegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens; 
• Indien wettelijk vereist kan de site gegevens doorsturen om klachten tegen de site op te volgen en om te voldoen aan administratieve en juridische procedures; 
• Als de site betrokken is bij een fusie, overname, verkoop van activa of curatele, kan het nodig zijn om alle of een deel van de activa, waaronder persoonsgegevens, te verkopen of te delen. In dat geval worden de gebruikers geïnformeerd voordat persoonsgegevens worden overgedragen aan een derde partij. 

6. Overdracht van persoonsgegevens

De gegevens die op deze site worden verzameld, worden niet buiten de Europese Unie verzonden. 

Huttopia laat u weten dat zij overal ter wereld hetzelfde niveau van bescherming van persoonsgegevens implementeert, ongeacht de plaatselijke regelgeving. 

7. SVeiligheid en vertrouwelijkheid

De site implementeert organisatorische, technische, software- en fysieke digitale veiligheidsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen vervalsing, vernietiging en onbevoegde toegang. Het internet is echter geen volledig veilige omgeving en de site kan de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op het internet niet garanderen. 

8. De rechten van betrokkenen ten uitvoer leggen

Volgens de wet heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Meer informatie en advies over uw rechten kunt u krijgen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land (in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/). 

1- Het recht op informatie – U hebt het recht om duidelijke, transparante en gemakkelijk te begrijpen informatie te ontvangen over hoe wij uw gegevens gebruiken en over uw rechten. Daarom delen we deze informatie met u via dit vertrouwelijkheidsbeleid. 

2- Het recht op toegang – U hebt het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens (als wij deze verwerken) en tot bepaalde andere gegevens (zoals hier verstrekt). Het doel is om ervoor te zorgen dat u volledig op de hoogte bent en kunt controleren of we uw gegevens gebruiken in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. 

3- Het recht op rectificatie – U hebt het recht om uw gegevens te laten corrigeren als deze onnauwkeurig of onvolledig zijn. 

4- Het recht op verwijdering – Dit recht staat ook bekend als het ‘recht op vergetelheid’ en, simpel gezegd, kunt u vragen dat uw gegevens gewist of verwijderd worden als er geen dwingende reden voor ons is om ze te blijven gebruiken. Dit is echter geen algemeen recht op gegevensverwijdering en er zijn uitzonderingen. 

5- Het recht om de verwerking te beperken – U hebt het recht om elk verder gebruik van uw gegevens te ‘blokkeren’ of te verwijderen. Wanneer de verwerking beperkt is, kunnen we ze wel opslaan, maar niet verder gebruiken. We houden een lijst bij van mensen die hebben verzocht om het verdere gebruik van hun gegevens te blokkeren, om ervoor te zorgen dat deze beperking wordt nageleefd. 

6- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U hebt het recht om uw persoonsgegevens te verkrijgen en opnieuw te gebruiken voor uw eigen doeleinden of in andere diensten. Hierdoor kunt u ze eenvoudig en veilig verplaatsen, kopiëren of overdragen tussen onze computersystemen en derden, zonder dat dit gevolgen heeft voor de gebruiksmogelijkheden ervan. 

7- Het recht om bezwaar te maken – U hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder verwerking voor direct-marketingdoeleinden (wat alleen mogelijk is met uw toestemming). 

8- Het recht om een klacht in te dienen – U hebt het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken of beheren bij de relevante nationale autoriteit (in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/). 

9- Het recht om uw toestemming in te trekken – Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking of het gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze te allen tijde intrekken (als u dat doet, betekent dit echter niet dat alles wat we tot op dat moment met uw toestemming hebben gedaan onwettig is). Dit omvat ook uw recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden in te trekken. 

We beantwoorden verzoeken en verstrekken gratis informatie; voor herhaalde verzoeken kunnen we echter een redelijke vergoeding vragen om onze administratieve kosten te dekken. 

We kunnen ook het recht hebben om te weigeren op een verzoek in te gaan. Beoordeel uw verzoek op verantwoorde wijze voordat u het indient. We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen een maand na ontvangst, maar als het langer duurt om het verzoek te verwerken, laten we u dat weten. 

Contact met ons opnemen over de bescherming van persoonsgegevens: 

Per e-mail via dit adres: data.privacy@huttopia.com 
Per gewone post: HUTTOPIA, ter attentie van de Functionaris voor bescherming van persoonsgegevens, rue du Chapoly 69290 Saint-Genis-les-Ollières, Frankrijk. 

9. Wijzigingen in dit beleid

Huttopia Bivouacs behoudt zich het recht voor om dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens te allen tijde te wijzigen. Als dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens wordt gewijzigd, verbindt Huttopia Bivouacs zich ertoe de nieuwe versie op haar website te publiceren.