Privacybeleid
1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe Bivouacs Huttopia uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt en gebruikt.
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens:
- Account aanmaken: bij het aanmaken van een gebruikersaccount verzamelen wij naam, voornaam en e-mailadres.
- Inloggen: bij het inloggen op de site worden o.a. uw naam, voornaam, inloggegevens, gebruiks- en locatiegegevens geregistreerd.
- Profiel: het gebruik van de diensten op de site stelt u in staat een profiel in te vullen, dat een adres en telefoonnummer kan bevatten.
- Betaling: voor het betalen van de aangeboden producten en diensten verzamelt de site financiële gegevens met betrekking tot uw bankrekening of creditcard.
- Cookies: cookies worden gebruikt bij het gebruik van de site.U kunt bij uw eerste bezoek cookies weigeren of later uw voorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser.Cookies zijn essentieel voor de goede werking van de site en verbeteren uw surfervaring, maken sociale-mediadeelfuncties mogelijk en geven toegang tot inhoud en advertenties afgestemd op uw interesses.Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site en worden automatisch geplaatst. Bij uw eerste bezoek kunt u kiezen om de niet-essentiële cookies (waarvoor toestemming nodig is) al dan niet te aanvaarden. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de link “toestemming beheren” onderaan de meeste van onze pagina’s.
3. Gebruik van gegevens
De persoonsgegevens van gebruikers worden verwerkt met als doel de diensten van de site te leveren, te verbeteren en een veilige omgeving te behouden. De gegevens worden o.a. gebruikt voor:
- Toegang tot en gebruik van de website;
- Beheer en optimalisatie van de werking van de site;
- Verificatie, identificatie en authenticatie van gebruikersgegevens;
- Gebruikerssupport;
- Personalisering van diensten en advertenties op basis van gebruikersvoorkeuren en surfgeschiedenis;
- Preventie en opsporing van fraude, malware en beveiligingsincidenten;
- Beheer van eventuele geschillen met gebruikers;
- Verzenden van commerciële en promotionele informatie op basis van gebruikersvoorkeuren.
4. Gegevensdeling
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen bepaalde gegevens delen met :
- Onze dienstverleners, voor betalingsverwerking en websitehosting.
- Bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht.
5. Bewaring van gegevens
Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
6. Uw rechten
Overeenkomstig de GDPR beschikt u over de volgende rechten :
- Recht op toegang en correctie van uw gegevens;
- Recht van bezwaar tegen verwerking;
- Recht om gegevens te laten verwijderen;
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
- Recht om te bepalen wat er met uw gegevens gebeurt na uw overlijden.
7. Rechtsgrondslag
De verwerkingen zijn gebaseerd op de volgende rechtsgronden :
- Beheer van prospects: gerechtvaardigd belang
- Inschrijving en beheer van de nieuwsbrief: toestemming
- Analyse van koopgedrag: gerechtvaardigd belang
- Beheer van verblijven (reservering, facturatie): noodzakelijk voor de uitvoering van een contract
- Klanttevredenheid: gerechtvaardigd belang
8. Wijzigingen in dit beleid
HEVAZION SAS behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Bij wijzigingen wordt de nieuwe versie op de website gepubliceerd.
9. Contact
Voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via : bivouacs@huttopia.com