Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Bivouacs Huttopia collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Ouverture de compte : lors de la création du compte de l’utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique.
• Connexion : lors de la connexion de l’utilisateur au site, celle-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation.
• Profil : l’utilisation des prestations prévues sur le site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
• Paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur.
• Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à la première connexion et ensuite à partir des paramètres de son navigateur. Les cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et permettent à l’utilisateur d’améliorer son expérience de navigation, d’utiliser certaines fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et d’avoir accès à des contenus et publicités basés sur ses centres d’intérêt. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et s’installent automatiquement. A la première connexion sur le site l’utilisateur peut accepter ou refuser l’installation des cookies non indispensables pour lesquels son consentement est requis. A chaque instant l’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « gérer le consentement », un lien présent en bas de page sur la majorité de nos sites.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

• Accès et utilisation du site par l’utilisateur ;
• Gestion du fonctionnement et optimisation du site ;
• Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
• Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
• Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
• Prévention et détection des fraudes, malwares (“malicious softwares“ ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
• Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
• Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires de services pour le traitement des paiements et l’hébergement du site.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification de vos données.
• Opposition à leur traitement.
• Demande de suppression.
• Portabilité de vos données.
• Définition du sort de vos données après votre décès.

7. Base juridique

La base juridique retenue est pour les traitements listés ci-dessous :

• La gestion des prospects : l’intérêt légitime
• L’inscription et gestion de la newsletter : le consentement
• L’analyse des comportements d’achats : l’intérêt légitime
• La gestion d’un séjour (réservation, facturation) : nécessaire à l’exécution d’un contrat
• La satisfaction client : l’intérêt légitime

8. Evolution de la présente politique

HEVAZION SAS se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente politique relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente politique de protection des données à caractère personnel, HEVAZION SAS s’engage à publier la nouvelle version sur son site.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à bivouacs@huttopia.com