Allgemeine Geschäftsbedingungen – Huttopia Bivouacs
Die vorliegenden allgemeinen Mietbedingungen sind ab dem 16. April 2025 gültig
PRÄAMBEL – GEGENSTAND
Die AGB regeln die Vertragsbeziehungen, die sich zwischen HUTTOPIA BIVOUACS und seinen KUNDEN aus der Buchung von Übernachtungsplätzen (Bivouacs) auf Privatgrundstücken ergeben.
DEFINITIONEN
Als „WEBSEITE“ wird die von der Aktiengesellschaft Huttopia SA herausgegebene Internetseite https://europe.huttopia.com/bivouacs-huttopia bezeichnet.
„HUTTOPIA BIVOUACS“ bezeichnet den Handelsnamen der Firma HEVAZION SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 832 151 393, mit Sitz in der Rue du Chapoly, F-69290 SAINT-GENIS-LES-OLLIERES.
Als „BIWAK-GELÄNDE“ werden Privatgrundstücke bezeichnet, die den KUNDEN unter den Bedingungen der vorliegenden AGB bereitgestellt werden. Jedes BIVOUAC umfasst maximal zwei SPOTS.
Als „SPOT“ wird ein Stellplatz bezeichnet, der unter den Bedingungen der vorliegenden AGB einem KUNDEN zur Verfügung gestellt wird.
Als „AUFENTHALT“ wird das Mietangebot für einen oder mehrere SPOTS unter den vorliegenden AGB bezeichnet.
Als „KUNDE“ wird jede Person bezeichnet, die einen AUFENTHALT bucht und keine geschäftlichen Zwecke verfolgt.
Als „FAHRZEUG“ werden die Fahrzeuge bezeichnet, die unter den Bedingungen der vorliegenden AGB zum Verweilen auf einem SPOT berechtigt sind.
Als „REISENDE“ werden die Personen bezeichnet, die sich im Rahmen ihres AUFENTHALTS auf dem gebuchten SPOT aufhalten.
BESCHREIBUNG DES ANGEBOTS
HUTTOPIA BIVOUACS bietet naturnahe SPOTS zur kurzfristigen Vermietung während eines Roadtrips an.
Die SPOTS sind Stellplätze in urwüchsiger Natur, die weder über Strom noch Sanitäranlagen verfügen (sofern nicht anders in der Beschreibung des SPOTs angegeben).
Jeder SPOT kann ein FAHRZEUG und bis zu 6 REISENDE aufnehmen. Auf den SPOTS erlaubt sind PKW, Campervans oder umgebaute Kastenwagen bis 6 Meter Länge, klassische Zelte und Dachzelte sowie Mini-Wohnwagen Typ Teardrop. Andere Fahrzeugtypen sind nicht erlaubt und Wohnmobile sind ausdrücklich verboten, sowohl aus Gründen der Zufahrtsmöglichkeit zu den SPOTS als auch aus Gründen des Schutzes und der Erhaltung der SPOTS.
Der KUNDE verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang mit der Natur und muss den Stellplatz so hinterlassen, wie er ihn vorgefunden hat.
Sofern in der Beschreibung des betreffenden SPOTS nichts anderes angegeben ist, sind Tiere erlaubt und es liegt in der Verantwortung des KUNDEN, den Platz sauber zu halten, was auch die Hinterlassenschaften von Tieren betrifft.
Unbegleitete Minderjährige werden nicht akzeptiert.
BUCHUNGSMODALITÄTEN
Die Buchungen erfolgen direkt über unsere WEBSEITE:
- Der KUNDE ruft unsere WEBSEITE auf,
- Der KUNDE richtet ein persönliches Konto ein, indem er die geforderten Informationen ausfüllt und garantiert, dass sie der Richtigkeit und Wahrheit entsprechen,
- Der KUNDE wählt den(die) gewünschten SPOT(s) aus und legt ihn(sie) in den Warenkorb,
- Der KUNDE validiert seinen Warenkorb,
- Der KUNDE validiert die Zusammenfassung der Bestellung,
- Der KUNDE bestätigt, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein,
- Der KUNDE geht zur Kasse. Vor der endgültigen Bestätigung hat er die Möglichkeit, seine Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.
Durch seine Bestätigung erkennt er die gesamten vorliegenden AGB an, und der Kaufvertrag kommt wirksam zustande.
Nach der Buchung erhält der KUNDE per E-Mail eine Bestätigung mit den Einzelheiten zu seinem AUFENTHALT.
Es ist Sache des KUNDEN, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE auf der WEBSEITE die Möglichkeit hat, gleichzeitig SPOTS und auch Übernachtungen auf Campingplätzen des Partnernetzwerks ONLYCAMP zu buchen. Wenn diese Option gewählt wird, übermittelt HUTTOPIA BIVOUACS die Buchungsinformationen unverzüglich an ONLYCAMP und die hier abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ONLYCAMP gelten für die betreffenden Nächte.
TAPREISE
HUTTOPIA BIVOUACS vermietet die SPOTS zu saisonabhängigen Fixpreisen:
- 30 Euro pro Tag und pro SPOT in der Hauptsaison (Juli/August)
- 20 Euro pro Tag und pro SPOT in der Nebensaison (September bis Juni)
Die Preise sind inklusive aller Steuern. Die Kurtaxe geht zu Lasten des KUNDEN und wird zusätzlich in Rechnung gestellt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Bezahlung des gesamten AUFENTHALTS wird zum Zeitpunkt der Buchung fällig.
Sofort nach der Überprüfung der eingegebenen Zahlungskartendaten wird die Karte des KUNDEN mit dem fälligen Betrag belastet. Durch die Übermittlung seiner Kartendaten befugt der KUNDE HUTTOPIA BIVOUACS, seine Zahlungskarte mit dem für die Bezahlung des AUFENTHALTS fälligen Betrag zu belasten. Zu diesem Zweck bestätigt der KUNDE, dass er der Inhaber der zu belastenden Zahlungskarte ist und dass sein Name auf der Karte steht.
ZUFAHRT, ANREISE & ABREISE
Der gebuchte SPOT kann am Anreisetag ab 12 Uhr angefahren werden und muss am Abreisetag bis spätestens 12 Uhr geräumt sein.
Um den Roadtrip-Charakter der Individualreise zu gewährleisten, ist die maximale Aufenthaltsdauer auf ein und demselben SPOT auf zwei aufeinanderfolgende Übernachtungen begrenzt.
Sollte die Zufahrt zu einem gebuchten SPOT unmöglich sein, kann der KUNDE das Problem über den Notfall-Button melden, der sich auf der Infoseite des betreffenden SPOTs befindet. Als Beweis dieses Missstands übermittelt er HUTTOPIA BIVOUACS unverzüglich Fotos zusammen mit einem kurzen, erklärenden Begleitkommentar.
Ist die Meldung zulässig, wird HUTTOPIA BIVOUACS die Höhe des Betrags für die nicht genutzte Übernachtung auf das Kundenkonto zurückbuchen. Dieses Guthaben ist ein Jahr gültig und kann verwendet werden, um einen anderen verfügbaren SPOT in der Nähe oder einen Stellplatz auf einem Campingplatz des ONLYCAMP-Partnernetzwerks zu buchen.
ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DES AUFENTHALTS
Jegliche Änderung der Reisedaten, des SPOTs oder des Reiseziels gilt als Änderung des AUFENTHALTS.
Vorgehen bei Änderung oder Stornierung:
- Bis (inklusive) 7 Tage vor dem Anreisedatum: Der KUNDE kann seinen AUFENTHALT kostenlos stornieren oder ändern. Im Falle einer Stornierung wird ein Guthaben in Höhe des Betrags auf das Kundenkonto gestellt. Dieses Guthaben ist ab dem Bereitstellungstag ein Jahr gültig. Es finden keine Rückerstattungen auf das Bankkonto statt.
- Ab (inklusive) 6 Tage vor dem Anreisedatum: Es sind keine Änderungen oder Stornierungen möglich. Der Betrag der Buchung wird von HUTTOPIA BIVOUACS einbehalten.
SICHERHEIT, NUTZUNG DER SPOTS UND UMWELTSCHUTZ
Die SPOTS sind urwüchsige Standorte in der Natur. Sie sind nicht überwacht, sind nicht sonderlich geschützt und haben keinerlei Ausstattung.
Es obliegt dem KUNDEN zu überprüfen, ob das FAHRZEUG und die verwendeten persönlichen Gegenstände für die Bedingungen einer Übernachtung in der freien Natur geeignet und mit diesen vereinbar sind; und er muss sich vergewissern, dass die Aktivität kein Risiko für einen der REISENDEN darstellt.
Der KUNDE verpflichtet sich, umsichtig und umweltbewusst zu handeln und elementare Sicherheitsregeln zu beachten. Anwesende Minderjährige müssen unbedingt unter die ständige und wirksame Aufsicht eines verantwortlichen Erwachsenen gestellt werden.
HUTTOPIA BIVOUACS übernimmt keine Haftung für Zwischenfälle, Unfälle, Diebstahl oder Schäden (Sach- und Personenschaden), die auf eine unangemessene Nutzung der SPOTS, unvorsichtiges Verhalten oder mangelnde Wachsamkeit seitens des KUNDEN oder eines der REISENDEN zurückzuführen sind.
Der KUNDE achtet auf Sauberkeit, vermeidet Lärmbelästigung, nimmt Rücksicht auf die Tier- und Pflanzenwelt und verpflichtet sich, den Ort in dem Zustand zurückzugeben, in dem er ihn vorgefunden hat.
PERSONENBEZOGENE DATEN – DGSVO
In Anwendung des französischen Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das französische Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird darauf hingewiesen, dass die abgefragten personenbezogenen Daten des KUNDEN für die Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere für die Ausstellung der Rechnungen notwendig sind.
Diese Daten können weitergegeben werden an eventuelle Partner von HUTTOPIA BIVOUACS, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlungsabwicklung der Bestellungen beauftragt sind.
Die über die WEBSEITE eingezogenen Informationen werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. Der folgende Link https://europe.huttopia.com/de/datenschutzrichtlinie-fuer-personenbezogene-daten informiert den KUNDEN über unsere Datenschutzrichtlinie. Sie ist Bestandteil der vorliegenden AGB, die der KUNDE anerkennt und akzeptiert.
Gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften hat der KUNDE das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Informationen.
KUNDENSERVICE UND REKLAMATIONEN
HUTTOPIA BIVOUACS setzt sich dafür ein, dass die AUFENTHALTE unter den besten Bedingungen stattfinden und dass das Biwak-Erlebnis den Erwartungen der KUNDEN entspricht.
Im Falle einer Unzufriedenheit wird der KUNDE gebeten, seine Beschwerde über das in seinem persönlichen Bereich unter der Rubrik „HILFE & KONTAKT“ verfügbare Formular zu übermitteln, oder den Kundenservice unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: customerhelp@bivouacs.huttopia.com.
BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN - MEDIATION (SCHLICHTUNG)
Bei Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, der Ausführung oder Beendigung des Vertrags werden sich die Parteien um eine gütliche Einigung bemühen. Sollte dies nicht gelingen, kann der KUNDE eine Mediation in Anspruch nehmen: SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, Frankreich. Webseite: https://www.sasmediationsolution-conso.fr. E-Mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr.
Die Inanspruchnahme dieser Mediation ist für den KUNDEN kostenlos.
ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht, vorbehaltlich der eventuellen anwendbaren Bestimmungen der öffentlichen Ordnung.